Politique d’expédition

Dernière mise à jour : août 2026

DÉLAI DE PRÉPARATION

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 1 à 3 jours
ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un
jour férié partent le jour ouvré suivant.

TRANSPORTEURS

La Poste — Lettre Suivie ou Colissimo
Mondial Relay — selon le poids du colis et votre choix au moment de la commande

Le mode d'expédition disponible et son tarif s'affichent au moment du paiement,
en fonction du contenu de votre panier et de votre adresse.

SUIVI

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition. Si vous ne
le recevez pas dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande, vérifiez vos
courriers indésirables puis écrivez-nous.

DÉLAIS DE LIVRAISON INDICATIFS

France métropolitaine, Lettre Suivie : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
France métropolitaine, Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
Point relais Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont ceux annoncés par les transporteurs et ne constituent pas un
engagement contractuel de notre part.

EMBALLAGE

Chaque carte est protégée en sleeve et toploader, puis calée dans une enveloppe
ou un colis rigide. Les produits scellés sont expédiés dans un carton adapté à
leur format, avec calage.

RETARD OU COLIS PERDU

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, mais
nous ouvrons systématiquement une réclamation à votre place et vous tenons
informé. Écrivez-nous si votre colis n'a pas bougé depuis plus de 5 jours ouvrés.

ADRESSE DE LIVRAISON

Vérifiez votre adresse avant de valider : une commande déjà expédiée ne peut plus
être redirigée. Un colis retourné pour adresse incorrecte est réexpédié à vos
frais.

NOUS CONTACTER

Yokicards
contactyokicards@gmail.com